Rollete ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, বোনাস গ্রহণ, পেমেন্ট লেনদেন এবং দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সব তথ্য স্পষ্টভাবে দেওয়া আছে।
দীর্ঘ দলিল পড়ার আগে এই সংক্ষিপ্ত সারাংশটি দেখুন — Rollete-এর নিয়মের সবচেয়ে জরুরি বিষয়গুলো এক জায়গায়।
Rollete-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে সেটি বাতিল করা হবে।
সব বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে। বোনাস গ্রহণের আগে শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন। বোনাসের অপব্যবহার করা হলে অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড হতে পারে।
উইথড্র করতে হলে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। একই নামে একটিমাত্র পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা যাবে। সন্দেহজনক লেনদেন যাচাইয়ের জন্য আটকে রাখা হতে পারে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। Rollete কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না। সব ডেটা আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।
Rollete দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ, সেলফ-এক্সক্লুশন এবং কুলিং-অফ পিরিয়ডের সুবিধা যেকোনো সময় নেওয়া যায়। গেমিং বিনোদনের জন্য, আসক্তির জন্য নয়।
নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। জালিয়াতি প্রমাণিত হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী Rollete এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। Rollete-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নেওয়ার সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে বা যেকোনো গেম খেলার আগে এই দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ে নেওয়া আপনার নিজের স্বার্থেই জরুরি।
Rollete একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা এবং সততাই দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্কের ভিত্তি। তাই আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় সহজ ভাষায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার Rollete সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে তা কার্যকর হবে। নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব।
এই শর্তাবলী শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক (১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী) ব্যক্তিদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের Rollete ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এমন ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
Rollete-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
নিবন্ধনের সময় যদি মিথ্যা বা ভুল তথ্য দেওয়া হয়, তাহলে Rollete যেকোনো সময় সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়ার অধিকার রাখে এবং সেক্ষেত্রে ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার বাধ্যবাধকতা থাকবে না।
একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং অর্জিত বোনাস বাতিল হবে। পরিবারের ভিন্ন সদস্যরা আলাদা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন তবে একই ডিভাইস বা আইপি থেকে হলে যাচাই করতে হবে।
অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড চুরি বা অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে অবিলম্বে Rollete-এর সাপোর্ট টিমকে জানান।
Rollete-এ ডিপোজিট করতে মোবাইল ব্যাংকিং, ব্যাংক ট্রান্সফার এবং অনুমোদিত ই-ওয়ালেট ব্যবহার করা যাবে। সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳ ২০০।
গুরুত্বপূর্ণ: ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র গেমিংয়ের জন্য ব্যবহার করা যাবে। ডিপোজিট চার্জব্যাক বা রিভার্সাল করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
Rollete কোনো ডিপোজিট ফি চার্জ করে না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার নিজস্ব চার্জ নিতে পারে, সেটি সংশ্লিষ্ট প্রোভাইডারের নিয়ম অনুযায়ী।
জেতা অর্থ উইথড্র করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
সন্দেহজনক উইথড্র রিকোয়েস্ট তদন্তের স্বার্থে আটকে রাখা হতে পারে। এই সময়ে অতিরিক্ত যাচাই ডকুমেন্ট চাওয়া হতে পারে। তদন্ত সম্পন্ন হলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে উইথড্র প্রসেস করা হবে।
উইথড্র সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি।
Rollete-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার দেওয়া হয় — ওয়েলকাম বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক এবং লয়্যালটি পয়েন্ট। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফার পেজে স্পষ্টভাবে লেখা থাকে।
Rollete সঠিক সময়ে বোনাস অফারের শর্ত পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। তবে ইতিমধ্যে গৃহীত বোনাসের শর্ত পরিবর্তন করা হবে না।
বোনাসের অপব্যবহার যেমন — আর্বিট্রেজ বেটিং, বোনাস হান্টিং বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয়গুলো বাতিল করা হবে।
Rollete-এর সব গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা তৃতীয় পক্ষের আন্তর্জাতিক সংস্থা কর্তৃক নিয়মিত নিরীক্ষিত। এর মানে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং নিরপেক্ষ।
গেম খেলার সময় ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে Rollete-এর সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যই চূড়ান্ত ধরা হবে।
Rollete-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:
উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রম প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে জানানো হবে।
Rollete সবসময় দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত শুধুমাত্র বিনোদন ের জন্য, আসক্তি বা আর্থিক সমস্যার জন্য নয়।
গেমিং আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখা দিলে অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন অথবা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পাশে আছি।
Rollete নিচের যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। সেক্ষেত্রে অবশিষ্ট ব্যালেন্স (যদি উইথড্র যোগ্য থাকে) ফেরত দেওয়া হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে ১২ মাস পর প্রতি মাসে ৳ ১০০ অ্যাডমিনিস্ট্রেশন ফি কাটা হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার বিষয়ে আপত্তি থাকলে ৩০ দিনের মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অভিযোগ ন্যায্যভাবে পর্যালোচনা করি।
Rollete সর্বদা নির্ভরযোগ্য সেবা দেওয়ার চেষ্টা করে। তবে নিচের বিষয়গুলোতে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:
যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে Rollete শুধুমাত্র সেই রাউন্ডের বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়ার দায়িত্ব নেয়। অতিরিক্ত ক্ষতিপূরণ দাবি করা যাবে না।
Rollete যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে ওয়েবসাইটে এবং ইমেইলে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি নতুন শর্তাবলী মেনে নিতে না চান, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে। পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেখা যাবে।
নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে Rollete-এর লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে মধ্যস্থতার ব্যবস্থা রয়েছে। এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইন অনুযায়ী পরিচালিত।