Rollete-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্ট করেছি — আপনার কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, কীভাবে রাখা হয় এবং আপনার অধিকার কী।
Rollete-এর গোপনীয়তা নীতি শুধু কাগজে-কলমে নয় — প্রতিটি পদক্ষেপে প্রযুক্তিগত সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। এটি ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা যা আপনার ডেটা যেকোনো তৃতীয় পক্ষের নাগালের বাইরে রাখে।
আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া দলিল শুধুমাত্র নিয়মানুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়। KYC ডকুমেন্ট কখনো বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না।
Rollete কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা যেকোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার তথ্য দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
আপনার সব তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট করা হয় এবং যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত করা হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার অ্যাকাউন্টের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে।
কোন কুকি ব্যবহার করা হয় এবং কেন ব্যবহার করা হয় তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।
এই গোপনীয়তা নীতি Rollete এবং এর সমস্ত ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি স্পষ্ট চুক্তি। আপনি যখন Rollete-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। তাই এটি মনোযোগ দিয়ে পড়া আপনার নিজের স্বার্থেই জরুরি।
এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের অর্থ:
মনে রাখুন: এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র Rollete-এর নিজস্ব প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডার বা লিঙ্কড সাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকে।
Rollete শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহের কোনো অভ্যাস আমাদের নেই।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কখন সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র | নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ে |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্রতে |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | প্রতিটি সেশনে স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং কার্যক্রম | বাজির ইতিহাস, জয়-পরাজয়, সেশনের সময় | গেম খেলার সময় |
আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।
Rollete আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য নিচে স্পষ্ট করা হয়েছে:
আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন প্রোফাইলিং, তৃতীয় পক্ষের বিক্রয় বা কোনো অনুমোদনহীন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে না।
Rollete আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
আমাদের প্রতিশ্রুতি: যেকোনো অংশীদারের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে তাদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি করা হয়। তারা আপনার তথ্য নিজেদের কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
Rollete ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার সাইট অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে দিতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।
Rollete কোনো ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং কুকি বা ফিঙ্গারপ্রিন্টিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে না। আপনার অনলাইন কার্যক্রম অন্য সাইটে ট্র্যাক করা হয় না।
Rollete-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা রয়েছে:
ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেম ১০০% নিরাপদ নয়। তবে Rollete সর্বোচ্চ শিল্পমান অনুসরণ করে। কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে আমরা আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনাকে জানাতে বাধ্য।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে এবং Rollete এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণ সম্মান করে:
আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা যেকোনো সময় দেখতে চাইতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়া বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন।
বিপণন বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আবেদন প্রক্রিয়া করা হয়।
Rollete প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য রাখে না। তবে কিছু তথ্য আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয়:
নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আর শনাক্তযোগ্য না থাকে।
আপনি চাইলে: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ৩০ দিনের মধ্যে আবেদন করলে আইনগতভাবে সম্ভব হলে আগেই তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
Rollete কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে আমাদের জানান।
Rollete প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, আবেদন বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
তথ্য সুরক্ষা অধিকার সংক্রান্ত আবেদনের জন্য ইমেইলে "Data Rights Request" লিখে পাঠান। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিতে বাধ্য।